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Reclamo a Mercado Pago

Me desapareció plata de mi cuenta de mercadopago

Hola empecé a cobrar con mercadopago hice dos débitos uno de 50 y otro de 70 pesos el día 15 de julio hoy entre para hacer otro cobro y la plata que tenía desapareció no era mucho pero era mío quería saber qué pasó

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Muchas gracias por tu consulta.

    Primero que nada te pedimos que verifiques los movimientos de tu cuenta, para ello ingresa a la sección "Informes". Allí tendrás todos los ingresos y egresos de dinero.

    Por otro lado si el dinero pertenecía a un cobro podrás ingresar aquí:
    bit.ly/2GEkUCC . (Ayuda > Cobros > Tengo problemas con un cobro).

    Qué tengas un excelente día.

    Saludos.

    27 de Julio a las 11:51 hs.

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    • Sergio D

       

      No no se solucionó me dijeron que mire el historial pero todo lo que compré en mi historial lo pague con tarjeta así que no entiendo

      09 de Agosto a las 20:11 hs.

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      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        Hola, gracias por comentarnos lo sucedido.

        Te pedimos que ingreses a tu cuenta de Mercado Pago, y desde "Actividad", verifiques los movimientos. Desde allí podrás visualizar si realizaste algún pago el cual fue descontado de tu dinero disponible.

        ¡Saludos!

        11 de Agosto a las 18:07 hs.

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