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Me desapareció el dinero

Hola, me desapareció de la nada la plata que tenía en mercado pago y todo dinero que ingresa desaparece automáticamente quedando la cuenta en 0 $
en los movimientos solo figura la plata que ingresa pero no figura ningún gasto ni débito ni nada.
probamos con varias personas que envían dinero o transferencia y automática desaparece.
quisiera que me devuelvan el dinero.
saludos

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