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Reclamo a Mercado Pago

Me desaparecio dinero y movimientos

[Solucionado]

En el dia de ayer 18/03/[números] realice dos ingresos de dinero y ingrese dinero en la sube... cuando abro en el dia de hoy me encuentro q la cuenta esta como si empezara de cero! no tengo nada! ni la tarjeta q habia registrado ni los los movimientos... Luego entre en mi mail y me dice q 14.45 entraron a mi cuenta desde un lugar q desconozco... la verdad q no entiendo que es lo que paso! ya cambie la clave! sigo sin ver mi plata y nadie responde a mi reclamo. po favor no es poca plata y la necesito. Espero poder seguir confiando en la empresa.

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Comentarios

  • Andrea S

     

    solución recibida:

     

    Buenas tardes. El inconveniente lo pude solucionar ya que fue error mio al olvidar que había creado un usuario nuevo hacia un tiempo y en un descuido cerre y volvi a abrir en otra que habia creado hace un tiempo. Puedo decir que se puede seguir confiando en Mercado Pago. Me pude comunicar con ellos y muy buena la atención. Para quien necesite puede ingresar a https://goo.gl/xoHSTP podes contarctarte con ellos por mail y wtahssap. Suerte a todos y gracias pagina tuquejasuma por ayudar a la gente.

    19 de Marzo a las 15:45 hs.

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