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Reclamo a Mercado Pago

Me desaparecio dinero de mi cuenta sin haber realizado operacion alguna

[Solucionado]

Me desaparecio saldo de mi cuenta.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Hola Simon,

    En este caso, primero, te pedimos asegurarte de estar ingresando desde la cuenta en donde tenías el dinero disponible, puedes hacerlo saliendo de la sesión y volviendo a ingresar con el correo de registro el cual cuenta con dinero.

    Por otro lado, en caso de seguir presentando el costo descontado, ingresando desde tu cuenta de Mercado Pago, puedes ver en Informes, todos los movimientos y la actividad de tu cuenta, aparecerá registrado el dinero que ingresó y el que salió, además de ver descontadas las comisiones y costos por venta de tus productos.

    También puedes revisar si no se trata de un costo de facturación desde "Mi cuenta" > Facturación. Para conocer si no se débito automáticamente.

    ¡Quedamos a disposición!

    09 de Julio a las 14:44 hs.

  • Simon

     

    Es mi cuenta y cuando hago los debitos de las compras en efectivo con dinero que tenia en cuenta, deberia tener un saldo de 70 pesos. De hecho tuve ese saldo y un dia no estaba mas. Me fije en las transacciones y deberia tener este saldo

    09 de Julio a las 22:28 hs.

  • Simon

     

    He chequeado los importes debitados y acreditados y deberia tener el saldo de 70 pesos y sigue en cero.

    12 de Julio a las 8:24 hs.

  • Simon

     

    solución recibida:

     

    A través de esta pagina se contactarpn a la brevedad desde la empresa

    12 de Julio a las 11:35 hs.

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