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Reclamo a Mercado Pago

Me cobraron y no recibi el producto ni contacto alguno. solicito dev del dinero

Realice una compra por internet al hacer el pago por mercado pago con tarjeta de crédito me informan que esta autorizado. Posteriormente recibo un mail que indica:
se acreditó tu pago en clarice
detalle de pago

1 loja[números] - pedido # [números] # [números]

visa terminada en [números]
1 cuota de $ 3.[números],00
verás este pago en tu resumen de tarjeta como “mercpago*cb”

el dinero fue recibido por:
clarice martinaregalos53@gmail.com
fecha:
06/02/[números] 16:24
y nunca recibí el producto adquirido, ni comunicación de el vendedor que me indicara algún inconveniente.
el pago ya fue debitado en mi cuenta de visa.
solicito el producto adquirido o la devolución del dinero.

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Comentarios

  • Veronica

     

    Aún no recibí ninguna notificación sobre solución a mi caso, espero recibirla. Gracias

    25 de Enero a las 12:25 hs.

    Comentar

    • Veronica

       

      No recibí aún comunicación de posibles soluciones.

      05 de Febrero a las 13:02 hs.

      Comentar

      • Veronica

         

        Aún sin solución

        20 de Febrero a las 7:06 hs.

        Comentar

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