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Reclamo a Mercado Pago

Me cobraron una factura por cargos que no contrate

El pasado 11 de septiembre me contacto con mercado pago reclamando una factura vencida por aprox $ [números]. Según detalla la factura por cargos de publicidad que yo no contrate. Por supuesto me descontaron toda la plata de ni cuenta y aún sigo esperando una respuesta ya que en todo este tiempo lo único que hacen es pasarme vía whatsapp de área a área acusando que están analizando el caso. Si bien soy la única que tiene acceso a la cuenta, yo no contrate ningun cargo

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Comentarios

  • Vanina B

     

    No fue solucionado

    22 de Octubre a las 15:42 hs.

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    • Vanina B

       

      No fue solucionado. No me devuelven los $ ***** acusando en el último contacto que solo yo tengo acceso a mi cuenta por lo cual contrate la publicidad facturada. Y no es asi. No contrate nada. Siguen segun ellos analizando el caso. 1 mes y medio ya que descontaron mi dinero injustamente

      22 de Octubre a las 15:45 hs.

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      • Vanina B

         

        No se solucionó. Dicen que siguen analizando mi caso

        13 de Noviembre a las 9:36 hs.

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