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Me cobraron doble y bloquean mi cuenta

[Solucionado]

El 12 de abril pagué por m pago impuesto municipal de g bourg y me lo debitaron dos veces. Reclame por intermedio del banco ciudad quien solicitó a visa la devolución de lo cobrado demás. Me reintegran provisoriamente dicho importe. El 25/4. Por su lado mpago me bloquea la cuenta y me exigen volver a pagar para rehabilitar mi cuenta de m pago. La municipalidad me informó telefónicamente que solo ingresó un pago que se imputó al mes de abril y que no tengo crédito a mi favor. Cómo vivo en caba tengo que viajar a la sede central de la municipalidad para que me den una constancia de esto y adjuntar al ^contracargo^ que m pago me insiste que yo, que no provoque este inconveniente, tengo que resolver. Esta situación se la vengó explicando a una tal maria de m pago sin otra respuesta , que tengo que volver a pagar. No explican el motivo y a qué cosa se imp***ría ese pago nuevo que me exigen. Tengo que devolver dinero que prestaron para ayudarme hasta cobrar mi jubilación y no puedo hacerlo porque me bloquearon la cuenta. A todo esto se suma que mpago no tiene mail, teléfono o algún otro medio donde están no pueda contactarse y explicar mejor todo este perjuicio. Queda a su disposición. Saludos

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Comentarios

  • Marisa G

     

    solución recibida:

     

    Envié a M Pago constancia emitida por la
    municipalidad de Malvinas Argentinas donde consta que no tengo crédito a mi favor y adjunte las facturas de los meses de Abril, Mayo, junio y julio. Con esta documentación quedaron satisfechos. Pero para esto tuve que disponer de dos días para viajar hasta la sede central de la Minicipalidad (vivo en Caba). MPago nunca me explico porqué me exigían volver a pagar lo que me cobraron doble.

    03 de Mayo a las 18:09 hs.

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