Reclamo a Mercado Pago
Me fije en mi cuenta y me sale con una fecha que no corresponde y una compra que no realice no tengo información de que o quien realizo esta compra y donde
09/04/[números]
descripción
compra débito
mercado pago
[números]
débito
$2.[números],61
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Suspendieron por un pago con tarjeta pero tengo los datos y como confirmar
Necesito recuperar mi cuenta
Nose que paso con mi cuenta
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No me deja entrar a la cuenta me contacto con un asesor mediante facebook y me miente que la aplicación no está funcionando en cambio cuando la registre a mi esposa hoy si funciona y son 3 días que no puedo entrar a mi cuenta y mi plata necesito o que me transfieran m…
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Juan G
Me debitaron de mi cuenta dos veces el mismo dia por algo que no compre
tipo de tarjeta Visa débito
primeros 6 digitos: ******
últimos 4 dígitos: ****
monto del pago: fue en dos ocasiones en la misma fecha.
09/04/****
compra mercado pago
****************
débito: ***.70
09/04/****
compra mercado pago
****************
débito ****.61
Es el cuarto día y aún no me dan solución
Hablé con dos representante de mercado pago Lucía y Rosio les mande la información que me solicitaron y aún no tengo respuesta si me solucionan el.prlblema
13 de Abril a las 7:15 hs.
Juan G
No. me dan vuelta con la información que me piden le envió y me dicen que no les envíe o que falta . Son una vergüenza me sacaron plata y no me la quieren devolver q clase de servicio son ? Ya realize la denuncia al banco estoy esperando que se cumpla el plazo que me pidió el banco. Posterior a esto tomare medidas legales
24 de Abril a las 7:17 hs.
Juan G
solución recibida:
Tardo mucho pero esta solucionado
09 de Mayo a las 15:19 hs.