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Reclamo a Mercado Pago

Me cobran una compra cancelada

Me cancelaron una compra pero en la tarjeta me la siguen cobrando ..

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¿Cómo estás? Gracias por hacernos llegar tu comentario.

    Si en el detalle del pago ves que está devuelto, el reembolso está en proceso por tu entidad crediticia. Recuerda que los plazos varían dependiendo de cada medio de pago.

    Si tu devolución está fuera de plazo, nos podrás contactar desde: http://meli.la/1cncds > “Elegir pago” > “Aún no veo la devolución”.

    Si allí encuentras una fecha estimada de reembolso, debes esperar a que esta pase.

    Conoce más aquí: http://bit.ly/2RUkgHm

    ¡Buen sábado!

    23 de Marzo a las 10:41 hs.

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    • Valeria I

       

      Porque me siguen cobrando

      08 de Abril a las 13:01 hs.

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      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        Vale, si ya te confirmamos la devolución del pago, la verás nuevamente en tu tarjeta.

        Ten presente que las mismas tienen plazos para confirmar y reflejar estas devoluciones, por lo tanto no podremos adelantar la devolución como nos gustaría. Te recomendamos que te contactes con la entidad bancaria para que puedan brindarte más información.

        Saludos.

        08 de Abril a las 16:26 hs.

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