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Reclamo a Mercado Pago

Me cobran costo de envío y en mercado pago no aparece

Mercado pago me empieza a descontar cobro de envío cuando al momento de hacer la compra al cliente se lo descuenta automáticamente el costo de envío y curiosamente en su cuenta de mercadopago no aparece el cobro de envío pero yo al momento de hacer mi retiro a mi cuenta bancaria si me aparece el cobro de envío y solamente puedo cobrar la cantidad total que aparece hasta abajo,que es lo que me corresponde..

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