Contactar a Mercado Pago
☰ ☰

Reclamo a Mercado Pago

Me cobran compra cancelada

[Solucionado]

Compré con visa galicia por mercado pago y cancelé la compra, pero me lo cobraron igual

estos son los mensajes de texto recibidos:

tu compra de [números],34 pesos esta acreditada. Encuentra el comprobante en: http://mpago.li/1zc6eb en tu resumen de tarjeta veras: lewet

tu pago de [números],34 pesos fue cancelado. Encuentra el comprobante en: http://mpago.li/3xeqrp

Contactar a Mercado Pago
Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Adriana. Por lo que nos cuentas tu pago fue cancelado, por eso te recomendamos que verifiques que todos tus datos en tu cuenta de Mercado Pago y Mercado Libre estén completos y verificados, de esta manera los pagos se podrán acreditar sin problema.

    Queremos darte la tranquilidad de que el dinero será devuelto lo antes posible, ya que el mismo no ingreso a Mercado Pago.

    Ten en cuenta que cuando un pago es rechazado el mismo no entra a nuestro sistema sino que se devuelve automáticamente a la tarjeta, es por eso que siempre te recomendamos que te pongas en contacto con tu banco para saber plazo de devolución exactos.

    Puedes ver como devolvemos los pagos desde > http://bit.ly/2BDkBnX

    ¡No te preocupes ya que tu dinero será devuelto sin falta! Quedamos a tu disposición para lo que necesites.

    15 de Febrero a las 14:39 hs.

  • Adriana B

     

    Ok. Gracias. Quedo a la espera de la respuesta de visa

    15 de Febrero a las 17:30 hs.

  • Adriana B

     

    Visa dice que me va a reintegrar, pero aún no lo sé hasta el próximo resúmen

    20 de Febrero a las 9:48 hs.

  • Adriana B

     

    todavía no está el resumen de la tarjeta donde se refleje el reitegro de lo cobrado y la anulación de la compra

    06 de Marzo a las 9:08 hs.

  • Adriana B

     

    solución recibida:

     

    me devolvieron 2 de las 12 cuotas, veremos que no reaparezca en los próximos resúmenes

    gracias

    18 de Marzo a las 9:06 hs.

Más reclamos hacia Mercado Pago

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas