Contactar a Mercado Pago
☰ ☰

Reclamo a Mercado Pago

Me cobran algo que no tengo, ni confirme

[Solucionado]

Hola compre un producto por mercado pago pack 5l alisado + keratina + lifting + cauterizador + neutro. cuando paso la Naranja se tildo la conmpu y no pude terminar la operacion. Ni confirmarla, el producto mas el envio era de $[números],76 el cual me aparece en la tarjeta, fue el 26/02/[números].y no aparece que compre, por lo que no se como reclamar, solo aparece en la tarjeta. Necesito que me devuelvan el dinero. Me cobraron algo que no me lo mandaron ni confirme.

Contactar a Mercado Pago
Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Viviana,

    Tu compra se encuentra en camino y puedes verla desde aqui: http://bit.ly/2HqFGoS.

    Si no la quieres, no tienes que aceptarla cuando llegue a tu domicilio, entonces entrará en proceso de devolución y tu dinero será devuelto.

    Saludos.

    10 de Marzo a las 21:49 hs.

  • viviana D

     

    Hola ese pedido yo lo hice y lo pagué en pago fácil . Al que yo me refiero es uno que hice con tarjetas naranja y no aparece en ninguna parte y la tarjeta lo ests cobrando. Me parece que tienen que hacer un rastreo y ver donde fue a parar y me devuelvan el dinero. Esto fue en febrero. Por favor gracias

    11 de Marzo a las 11:52 hs.

  • viviana D

     

    Por una parte si se devolvió una tarjeta , pero falta otra , el 28 voy tarjeta naranja para ver que pasa con la otra . Cualquier cosa a ISO por este medio graciad por su preocupacion

    26 de Marzo a las 11:14 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¡Hola! No te preocupes, vamos a ayudarte.


    Para que podamos hacerlo ingresa aquí http://bit.ly/2BVrKQo y contactanos.


    ¡Te esperamos desde allí!

    26 de Marzo a las 15:03 hs.

  • viviana D

     

    solución recibida:

     

    Buena

    09 de Abril a las 10:02 hs.

Más reclamos hacia Mercado Pago

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas