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Reclamo a Mercado Pago

Me cobran 2 pagos por mercado pago que no he realizado

El 18/6 hubieron 2 pagos con mi visa santander que lo vi en mi movimiento de la tarjeta. El nombre de la empresa es merpago movil [números] de un monto de $[números] cada uno. Me fui a mi usuario de mercado pago y no figura allí. Además, yo no realicé esos pagos quiero que me lo solucionen

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Comentarios

  • Mary G

     

    Por el momento estoy tratando que den una solucion

    24 de Junio a las 13:54 hs.

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    • Mary G

       

      Desde Mercado pago no se han comunicado. He hecho yo una investigación y sé que pasó. Esto me hace pensar que tan bueno son para el cuidado de sus clientes por el pago de este medio. Mi respuesta es poco y mejor dicho nada. Al no tener contacto con una persona al ser todo digital. Además del reclamo JAMÁS se contactaron conmigo. Solo en este momento para ver si solucionaron o no. Para mi gusto bastante atrevidos de su parte para decirles Lo solucione yo misma haciendo averiguaciones. Espero que mejoren su atención al cliente

      29 de Junio a las 9:02 hs.

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