Reclamo a Mercado Pago

Me bloqueo mercadopago

Despues de que me pidieran documentacion para respaldar los mivimientos (cosa que hice) me bloquearon por mas de 30 dias sin darme ninguna explicacion, hoy dia 33 de l bloqueo me informan que rescinden el servicio (sera porque los intime por carta documento?) . Este no seria un problema, el tema es que cuando me bloquearon justo me transfirieron dinero de pago de alquileres que nunca se reflejaron en los moivimientos. O sea no me dan mas servicio pero se quedaron con mis ultimas transferencias.
como puedo recuperar ese dinero?

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Comentarios

Carlos D

Mercadopago no restablecio el servicio con el agravante que me retiene 3 transferencias hechas por clientes mios por mas de $75.*** y no me dan explicacion de porque lo hacen, solo me piden que espere. Aclaro que las trasnferencias a las que hago mencion, no tienen que ver con ventas hechas en su plataforma de Mercadolibre, sino que son pagos por alquileres y envios de dinero de una empresa de la cual soy agente de pago
11 de Setiembre a las 9:49 hs.
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Carlos D

Sigue mi cuenta bloqueada y lo mas grave me estan reteniendo desde hace 37 dias 3 depositos que me hicieran mis clientes por un total de $74.***. La unica respuesta que consigo desde mercado pago es que espere que estan estudiando el caso, no obstante que en realidad el caso para ellos esta cerrado porque decidieron cerrar definitivamente mi cuenta
15 de Setiembre a las 11:06 hs.
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Carlos D

Finalmente los 3 depositos que yo reclamaba por casi $75.*** aparecieron recien el 16/9, mas de un mes despues de que fueran hechas las transferencias, con los perjuicios que ello implicó. No me devolvieron la funcionalidad de la cuenta (solo puedo retirar mi dinero a otra cuenta) sin darme una explicacion de la causa, tengo todo perfectamente justificado.
Espero una multa para la empresa mercadopago y un resarcimiento economico por daños y perjuicios y por las horas perdidas en comunicaciones inutiles tratando de resolver el problema con su call center. Es importante que ellos reciban alguna sancion importante , porque debido a mi problema, pude saber la cantidad de personas que estan pasando por lo mismo y la empresa no da razones para actuar de la forma en que lo hace
22 de Setiembre a las 11:32 hs.
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Carlos D

Solo consegui despues de 35 dias que me devuelvan el dinero retenido de pagos de alquileres de mis inquilinos. Mi cuenta no funciona para otra operacion que no sea transferir el dinero que quedó hacia una cuenta propia. Me parece que esta empresa casi monopolica deberia ser multada por el maltrato y perdidas de tiempo por los cuales he pasado
07 de Octubre a las 9:56 hs.
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