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Reclamo a Mercado Pago

Me bloqueo mercado pago

[Solucionado]

Buenos días! el día de ayer ingrese dinero a través e pago fácil a mi cuenta de mercado de pago para poder realizar una compra y me bloquearon . Según dice el texto " bloqueamos momentáneamente tu cuenta porque detectamos un ingreso sospechoso y es probable que la estén usando sin tu permiso. Te contactaremos lo antes posible para confirmar tu identidad y desbloquearla de forma no tengo como contactarme con ellos porque la única forma es cuando uno ingresa con su clave y usuario además de sentirme perjudicada ya que es mi dinero el que esta retenido

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Comentarios

  • Verónica G

     

    solución recibida:

     

    El reclamo fue solucionado ! Cambiaron mi cuenta con otro correo que tuve que hacer y el 19 de setiembre a la 1:30 am me llego un correo donde me explicaban que habían transferido el dinero a ese correo y que lo podía utilizar. Debo aclarar que La cuenta con el dinero fue bloqueada el 3 de marzo y que el prejuicio que me causaron fue mucho al retener mi dinero por tantos días

    20 de Setiembre a las 9:43 hs.

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