Reclamo a Mercado Pago
El día 27/09 estaba haciendo transferencia desde mercado pago y la plataforma me dió error, luego de eso me bloquean temporalmente la cuenta, dejando mi dinero retenido
llevo desde esa fecha haciendo reclamo, me han enviado 2 correos pidiendo actualizar mis datos, pero la plataforma no me lo permite por estar bloqueada.
ahora recibo un correo diciendo que estoy bloqueada de manera permanente por violación de la cláusula 9, la cual no encuentro de que se trata y mi dinero sigue retenido, adicionalmente me indican que podré retirar mi dinero en noviembre [números].
quiero poder activar nuevamente mi cuenta o en su defecto retirar mi dinero ya, no en 2 meses y que ellos muevan mi dinero para su beneficio.
sigo escribiendo por twitter y por la plataforma de ayuda de mercado pago a ver si alguien me da respuesta
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Me aparece un cobro de un establecimiento con razón social merpago null
Https://docs.google.***/document/d/1n3bm6fcrivxfpwc2jwl1_gp8gz0faz1aybpbwr4hnki/edit?usp=drivesdk
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Mariana F
No he recibido respuesta de mercado pago
05 de Octubre a las 18:54 hs.
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