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Reclamo a Mercado Pago

Me bloquearon mi cuenta de forma "preventiva"

El problema empezó el 25 de octubre, día en el que recibí un correo de mercado pago diciendome que una persona entró a mi cuenta de mercado pago. Yo pusé que no había sido yo, entonces me preguntaron si podían bloquear 2 horas mi cuenta para cerrar sesión en todos los dispositivos y luego desbloquearmela para dentro de 24 horas explicarme en un mail la solución al problema. Esto jamás fue así, pasaron 4 días y no me dijieron la solución del problema, y peor aún, no me desbloquearon mi cuenta. Necesito una solución porque tengo que usar mi cuenta de mercado pago.

Comentarios
  • Emma C

     

    No fueron válidas debido a que aún me figura que me cuenta está bloqueada

    03 de Noviembre a las 16:27 hs.

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    • Emma C

       

      Aún mo cuenta sigue bloqueada

      15 de Noviembre a las 19:39 hs.

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      • Emma C

         

        Aún no han desbloqueado mi cuenta.

        29 de Noviembre a las 19:34 hs.

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