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Reclamo a Mercado Pago

Me bloquearon el acceso a mi cuenta y no tengo respuesta de nada ni de nadie

Hace varios meces tengo un problema con mercado pago y es que cundo quiero ingresar a mi cuenta me sale mensaje diciendo lo siguiente: bloqueamos momentáneamente tu cuenta porque detectamos un ingreso sospechoso y es probable que la estén usando sin tu permiso.
el problema es que llevan meses sin darme ninguna explicación, ya intenté de todas las formas y no pude lograr nada, tengo plata aún y quedo congelada ahí desde que me la suspendieron, me gustaría tener una respuesta de como poder volver a usar mi cuenta de mercado pago devuelta

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