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Reclamo a Mercado Pago

Marcado pago no verifica tarjetas que pueden ser clonadas

El 7 de abr del [números] la aplicación de mi tarjeta me notificó unos cargos a favor de mercado pago que desconocí ese mismo día, después reclamé el reembolso pero me pidieron que contactara a mercado pago para reportarle el hecho y me confirmaron que mi tarjeta fue clonada y que se había realizado varias compras con ella pero algunas lograron bloquearse, (supongo que fue porque mi aplicación tiene un boto para desactivar la tarjeta), me dijeron que en los días posteriores se realizaría el reembolso, pero resulta que no se ha realizado ningún reembolso por lo que me vuelvo a poner en contacto con mercado pago para ver porque no me habían reembolsado y contrario a lo que ya me habían confirmado (que la cuenta del defraudador había sido bloqueada) me dijeron que los cargos se habían concretado y que tenía que arreglar el tema con el banco. Me parece que mercado pago tiene muchos fallos en su sistema pues permitieron que se cargarán los datos sin verificación, la tarjeta tiene mi nombre y usualmente antes de que pueda ser utilizada se pide una foto de la misma y una foto de la identificación del usuario con lo que se contrastan los nombres para validarlos además se pide una foto de la cara del usuario mismo para contrastar la con su identificación, entonces mercado pago esta permitiendo el uso de tarjetas clonadas en su plataforma; en mi primer contacto me habían dicho que inhabilitaron la cuenta del usuario que clonó mi tarjeta por lo que el vendedor no podría hacer la entrega, pero en la siguiente ocasión que los contacté me dijeron que las compras fueron hechas por fuera de mercado libre por lo que no pudieron contactar al venderdor para bloquear la entrega, entonces mercado pago esta resultando cómplice, porque permite el uso de tarjetas clonadas sin validación en la compra a vendedores por fuera de mercado libre a los que "no puede avisar de que no realicen la entrega" pero de todos modos se quedan con la comisión ¿verdad? mercado pago es cómplice de la clonación.

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