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Reclamo a Mercado Pago

Mal cobro

[Solucionado]

Hola si bueno en mi resumen de mi tarjeta visa me figuró un consumo que no hice una es de [números],78 del día 22/02/19 y la otra es del día 01/03/19 y es de [números],99 y tampoco figura de que es el consumo y yo se que no lo hice y en app de Mercado Libre tampoco me figura esos montos. Me podrían ayudar gracias y si tiene algún número de mercado pago sería exelente.

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¿Cómo estás? Gracias por hacernos llegar tu comentario.

    En este caso, recuerda que si pagaste presencialmente en un comercio que utilizara los lectores mPOS de Mercado Pago (aquí -> http://bit.ly/2CznhC9, vas a poder ver como se ven), verás la transacción en tu resumen como Mercado Pago. Te recomendamos verificar que no hayas realizado una compra presencial por ese monto.

    En caso de que no recuerdes haber utilizado la tarjeta en uno de ellos, contáctanos desde aquí -> http://bit.ly/2BVrKQo. Así, podremos revisarlo al detalle y contactarte cuanto antes.

    ¡Buen jueves!

    07 de Marzo a las 15:42 hs.

  • Gustavo A

     

    solución recibida:

     

    Hola buen día si se comunicaron conmigo y lo solucionamos gracias por todo.

    12 de Marzo a las 11:15 hs.

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