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Reclamo a Mercado Pago

Llegaron 2 consumos que nunca realice

Me llegaron dos consumos que yo no realice de mercado de pago

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Comentarios

  • Lola A

     

    Todavía seguís esperando? la semana pasada me hicieron 2 cobros de una compra cancelada y no me dan una solución, ya hice mi queja acá también, ademas de la denuncia en defensa del consumidor, contame para ver si ya tengo que recurrir a un abogado! Suerte y gracias!Todavía seguís esperando? la semana pasada me hicieron 2 cobros de una compra cancelada y no me dan una solución, ya hice mi queja acá también, ademas de la denuncia en defensa del consumidor, contame para ver si ya tengo que recurrir a un abogado! Suerte y gracias!

    19 de Marzo a las 15:45 hs.

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    • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

       

      propuso una solución:

       

      Leila, primero, te recomendamos verificar que el pago efectivamente no está en tu cuenta ni fue realizado por vos.

      Recuerda que a veces pagos que puedes hacer en una tienda, si la plataforma de pagos es Mercado Pagos, puede aparecerte de esa manera en tu resumen. Además, verifica con amigos o familiares que puedan haber utilizado tu tarjeta.

      Finalmente, si no está en tu cuenta de Mercado Pago y no reconoces la operación, te recomendamos contactarte con tu entidad crediticia para que te indiquen los pasos a seguir.

      19 de Marzo a las 16:53 hs.

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