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Reclamo a Mercado Pago

Liberar saldo retenido

Realice una compra el día 16 de febrero por 36.[números], la pague por mercado pago ya que tenia un saldo de una compra en la que me devolvieron el dinero, el problema es que ademas de quitar los 36.[números] que es normal, aparecen 36.[números] retenidos, el motivo es: segundo pago pendiente, y no entiendo la razón, necesito ese saldo para realizar una compra y no puedo porque lo tienen retenido y no se sabe hasta cuando.

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Comentarios

  • Jesús C

     

    Me paso hoy 19/2/18 exactamente lo mismo y no Se que hacer. Llamas a mercado libre te habla la contestadora y te dice que vallas a la página al botón de ayuda, pero a mi no me sirvió de nada xq cancele la compra y por lo tanto no puedo realizar una denuncia. Esta re mal eso

    20 de Febrero a las 1:22 hs.

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