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Reclamo a Mercado Pago

Liberar saldo retenido

Realice una compra el día 16 de febrero por 36.700, la pague por mercado pago ya que tenia un saldo de una compra en la que me devolvieron el dinero, el problema es que ademas de quitar los 36.700 que es normal, aparecen 36.700 retenidos, el motivo es: segundo pago pendiente, y no entiendo la razón, necesito ese saldo para realizar una compra y no puedo porque lo tienen retenido y no se sabe hasta cuando.

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Comentarios

  • Jesús C

     

    Me paso hoy 19/2/18 exactamente lo mismo y no Se que hacer. Llamas a mercado libre te habla la contestadora y te dice que vallas a la página al botón de ayuda, pero a mi no me sirvió de nada xq cancele la compra y por lo tanto no puedo realizar una denuncia. Esta re mal eso

    20 de Febrero a las 1:22 hs.

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