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Reclamo a Mercado Pago

Liberar monto de dinero retenido indebidamente

[Solucionado]

En estos dias he hecho varias compras por mercado pago retirando dinero disponible en mi cuenta.
de repente, sin razon alguna, dos de las compras no han sido finalizadas correctamente y mercado pago decidió retener el monto de ambas, sin informar porque y prometiendo una pronta resolución en 48 horas.

lamentablemente el tiempo ya pasò, los vendedores me escriben alarmados porque creen que el problema se ocasionó por mi culpa, no tendrè mis regalos de navidad a tiempo y sobre todo no he tenido respuestas a las reclamaciones que envié a traves del sistema.

espero que colgar aqui mi reclamacion pueda servir para que estos sres se encarguen del problema y ofrezcan una resolucion en la mayor brevedad posible porque el bolivar se desvalua muy rapido y el daño ocasionado ambos a vendedor y comprador es cada día mayor.

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Comentarios

  • Jose L

     

    solución recibida:

     

    No recibì ningun feedback por MergadoPago pero logré solucionar el inconveniente en autonomia.

    24 de Enero a las 5:53 hs.

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