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Reclamo a Mercado Pago

Liberar mi dinero para poder retirarlo

[Solucionado]

Compré una computadora para mi carro hice el pago en efectivo en Oxxo la computadora no sirvió la regrese ya llego con el vendedor la devolución ya la tiene el paso una semana y mi dinero está en mercado pago pero no lo puedo sacar por qué no está liberado cuando me lo liberan me urge ya

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola Silvero!

    Te damos a total tranquilidad de que tu dinero está disponible en tu cuenta de Mercado Pago para que lo uses o lo retires a tu cuenta bancaria y no deberías tener problemas para hacerlo.

    Desde aquí quedamos a las ordenes ante cualquier duda ¡Saludos!

    05 de Marzo a las 10:13 hs.

  • Silverio A

     

    Por qué en mi cuanta aparece el dinero pero no le puedo enviar a mi cuenta por qué no está liberado

    05 de Marzo a las 16:16 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Deberás seguir estos pasos para poder retirarlo: http://bit.ly/2NJP8EW

    En caso que sigas sin poder podrás comunicarte desde aquí: http://bit.ly/2G3ljOv

    Sabemos que el texto no es exacto al problema pero podrás hacerlo sin inconvenientes.

    ¡Quedamos a tu disposición!

    06 de Marzo a las 9:29 hs.

  • Silverio A

     

    solución recibida:

     

    Gracias por su apoyo yo estaba mal me faltaba mi clave interbancaria mecominicaron con Medrano libre y todo muy bien el error fue mi y gracias a todos ustedes por su apoyo y asesoría mercado libre , mercado pago y en especial ustedes tuquejasuma.com griacias gracias

    11 de Marzo a las 1:34 hs.

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