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Reclamo a Mercado Pago

Liberar dinero retenido

Dinero retenido, razon segundo pago pendiente. Que carajo es eso. Sino le debo a nadie y no hay contracargos.

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Comentarios

  • Cristian G

     

    propuso una solución:

     

    inicia un reclamo desde el navegador (en la aplicación no funciona) que te hagan una llamada y te resuelven en 24 horas máximo , acaban de solucionar mi problema.

    29 de Mayo a las 10:55 hs.

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    • Mario T

       

      Hola Cristian G, buenos días! Como se realiza un reclamo desde el navegador? Desde ya, mucha gracias!

      29 de Mayo a las 11:44 hs.

  • Mario T

     

    Hola Cristian G, buenos días! Como se realiza un reclamo desde el navegador? Desde ya, mucha gracias!

    29 de Mayo a las 11:08 hs.

    Comentar

    • Cristian G

       

      En el panel de Actividad , vas a donde hiciste el pago lo seleccionas y aparecerán en la esquina 3 puntitos con la leyenda "tengo un problema " das click y te enviara a una pagina donde te aparecen 3 opciones vas a seleccionar "contactarme si hay algún problema" y seleccionas la opción de hace runa llamada en 4 min, te realizaran la llamada y les explicas en 24 horas dan solución al problema así le hice yo.

      29 de Mayo a las 11:49 hs.

    • Mario T

       

      Muchas gracias Cristian G, me sirvió. Ya me liberaron el dinero

      30 de Mayo a las 9:08 hs.

  • Fernando C

     

    Hola no hice ningun pago, Me estan reteniendo dinero de mi cuenta. Adonde inicias el reclamo?

    29 de Mayo a las 12:01 hs.

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    • Cristian G

       

      para que te retengan el dinero tuviste que depositarlo a mercado pago , a eso ellos llaman pago , entonces solo vas a tu historial y en donde hiciste ese deposito hace el proceso que te dije arriba

      29 de Mayo a las 12:26 hs.

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