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Reclamo a Mercado Pago

Liberación y recuperación de mi dinero

[Solucionado]

Buenos días! quería consultar sobre la liberacion de mi dinero en cuenta ya que hoy 05/05 de libera una parte y la otra el 17/05. Me suspendieron la cuenta pero en un reclamo que realice en Mercado Libre me llego un mail diciéndome que podía de todos modos utilizar mi dinero de mercado de pago el día que se liberara y hoy solo tengo disponible el dinero que me genero por tener dinero en cuenta. Incluso cuando quiero entrar a opciones para ver mi dinero o detalles de la cuenta me cierra la aplicación y me pide nuevamente la contraseña y esto me lo hace desde hoy, día de la liberación teóricamente. Agradecería su respuesta ya que estoy necesitando mi dinerop

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Comentarios

  • Gustavo F

     

    Me sumo al reclamo

    06 de Mayo a las 11:04 hs.

  • Musso M

     

    Buenos días! No fue solucionado ya q realice una venta en mercado libre, teóricamente la acreditación y liberación del dinero en
    Mercado de pago se realizaba ayer 17 de mayo, cosa que no fue así. No puedo gestionar un reclamo ya que tanto la cuenta de Mercado libre como la de Mercado de pago siguen suspendidas sin solución, realice reclamos, me respondieron que ya estaba solucionado y aún así no puedo utilizar ninguna de las dos cuentas e incluso el dinero de dicha compra aún no se me acredito.

    18 de Mayo a las 12:23 hs.

  • Musso M

     

    solución recibida:

     

    Excelente

    21 de Mayo a las 9:13 hs.

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