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Reclamo a Mercado Pago

Liberación de la plata

Buenas tardes
realice un envió a través de mercado envió, el producto le llego a la clienta. Pero desde mercado pago todavía no me liberan el dinero y dice que se va a liberar recién el 15 de noviembre, cuando debería liberarse dentro de las 48 hs de entregar el producto.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Sofía, ¿Cómo estás? Verificamos que las ventas que fueron entregadas con Mercado Envíos ya fueron liberadas. Tienes tres cobros sin liberar porque los compradores aún no avisaron que recibieron el producto. Aquí podrás ver los plazos de liberación del dinero: https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/cuando-podre-usar-dinero_***

    Una vez resuelto tu caso, recordá marcarlo como "Solucionado" en TuQuejaSuma.

    Saludos, Mercado Pago.

    31 de Octubre a las 17:04 hs.

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    • Sofia B

       

      Buenas noches ! El dinero de esas ventas se tendría que haber acreditado en el día de hoy y todavía no fue así ...

      31 de Octubre a las 22:52 hs.

      Comentar

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