Reclamo a Mercado Pago

La plata

Hice un pago auna persona que no me quiere enviar el pedido y tampoco el dinero necesito una. Solución para que me devuelvan el dinero

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Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Hola Karen,

Muchas gracias por acercarnos tu mensaje.

Si te encuentras dentro de los primeros 60 días de realizada la compra, te sugerimos seleccionar el botón "Tengo un problema", que aparece en el detalle de la misma.

También podrás solicitar tu reclamo desde www.mercadopago.com.ar (ingresando con el mismo mail que usas en Mercado Libre). Seleccionando en "Ayuda > Pagos > Tengo un problema".

De esta forma podremos comunicarnos por un canal privado y también mantenemos seguros los datos de tu cuenta.

Saludos,
Equipo de Mercado Pago.
13 de Diciembre a las 22:24 hs.
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Gaston C

Mira yo lompague por pago fácil personalmente x lo cual el pago no me.aprece en mí cuenta de mercado pago y no puedo hacer el reclamo por eso medio si me pueden dar otra solución para que me devuelvan la plata les agradeceria
13 de Diciembre a las 22:56 hs.
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Gaston C

No me solucionaron nada y no me de devolvieron mí dinero
18 de Diciembre a las 9:16 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Karen,

Siempre encontrarás en tu cuenta de Mercado Pago todos los pagos realizados en Pagofácil, con cupones obtenidos desde la página.

En caso que hayas realizado una transferencia personal a otra persona, a su número de cuenta, no podremos asesorarte porque no pertenece a una operación de Mercado Pago.

Para ver todos tus pagos realizados con Mercado Pago, solamente ingresa a tu cuenta y ve a "Informes".

¡Buen miércoles!
Equipo de Mercado Pago.
19 de Diciembre a las 9:52 hs.
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Gaston C

Yo llamé a pago fácil y me dijeron que ya había pasado a sus manos el.pago que ele reclamé a mercado pago con el.ticket ustdes pueden ver transacción y de lverme mi dinero
19 de Diciembre a las 10:51 hs.
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Gaston C

Yo no pague en mano el.dinero los pague por pago fácil y pago fácil se lavo las manos y dijomque lo tenían ustdes al dinero yo quiero una solución para que me devuelvan la plata ya me fijé y no está en los.imformes
19 de Diciembre a las 10:52 hs.
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Gaston C

A mí me dijeron que mercado pago se hacía cargo de la devolución del dinero ,todos se lavaron las manos nadie hizo nada iremos a juicio entonces .
29 de Diciembre a las 12:31 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

propuso una solución:

Karen, corroboramos que el equipo especializado te contactó desde el caso en que estaban atendiendo tu consulta, sigue el contacto desde el caso para que podamos ayudarte con este caso.

¡Saludos!
29 de Diciembre a las 14:12 hs.
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Gaston C

Es por este medio mi reclamo y nadie me solucionó nada por favor necesito la devolución del.dinero ustedes saben la cuenta de la.persona
29 de Diciembre a las 15:58 hs.
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Gaston C

No me devolvieron la plata se lavaron las manos todos
13 de Enero a las 11:00 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Karen, entendemos lo que nos comentas, pero en este caso te pedimos por favor que sigas nuestro contacto por correo. Te esperamos desde allí.
14 de Enero a las 9:51 hs.
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Gaston C

Me pasan el correo x favor
14 de Enero a las 10:34 hs.
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