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Reclamo a Mercado Pago

La devolución del dinero

[Solucionado]

Compré por $[números] a un usuario de mercado pago y me dijo que como no lo hice por código qr, no me quiere enviar el celular. Por que a él le pagan a los 15 dias
no tengo manera de pedir el dinero

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Hola, gracias por acercarnos tu consulta.

    Ten presente que para que podamos cubrirte con nuestro programa de compra protegida, las compras deben ser realizadas a través de Mercado Libre y Mercado Pago.

    Te pedimos que no aceptes cupones de pago que no son emitidos desde tu cuenta, ni realices transferencias o depósitos a cuentas personales que te envíe el vendedor.

    En el caso de que tu vendedor te haya enviado un cupón de pago, te pedimos que te comuniques con tu contra parte para llegar a un acuerdo entre ambos.

    ¡Saludos!

    22 de Febrero a las 0:29 hs.

  • Mirta F

     

    solución recibida:

     

    Intervino mercado pago y me devolvieron el dinero, solo falta que ingresé a mi cuenta

    09 de Marzo a las 7:20 hs.

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