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La devolución del dinero

Hola buenas tardes cómo les va, me gustaría saber cuándo devuelven el dinero de una compra ya efectuada ... Llego al correo de comodoro rivadavia y puse q lo retiraba mí marido fue y nunca se lo dieron ya q yo no puedo ir a retirarlo x los horarios de mí trabajo.. Y lo puse a él como q retiraba la compra .. Fui yo al correo y me dijeron q ya la habían enviado nuevamente ! me gustaría saber cuándo me hacen la devolución del dinero estimadamente.. Muchas gracias y disculpen la molestia....

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