Reclamo a Mercado Pago

La devolucion de mi dinero retenido en concepto de pago pendiente

Tras tener inconvenientes con Mercado Libre en el retiro de mi dinero decidi comprar un televisor el dia 24/11/[números], al ver que el mismo precisaba autorizacion del sitio hoy 25/11 cancele la compra y el dinero por $18.[números] quedo retenido en mi cuenta de mercado pago con el concepto: "segundo pago pendiente".
al comunicarme via chat me dijeron que seria por el trascurso del dia hasta que el sitio se actualize.
disconforme me comunique nuevamente y me dijeron que se trataba de un error del sitio, lo que es mentira ya que en la cuenta de un familiar vendedor del sitio le paso hace meses y aun tiene dinero retenido con el mismo concepto.
solicito la liberacion de mi dinero de inmediato, ya que de tratarse de un error del sitio mercado libre tendria como empresa internacional que es solucionarlo de inmediato y no caso por caso como me especificaron.

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Comentarios

karina A

Curioso. A mi me retienen 11mil pesos hace 4 meses.. que curioso cuantos errores esta tenieno mercadolibre al momento de devolver la plata. Y lo mas raro es que no tiene ese mismo problema cuando nos cobran. Hice tambien el reclamo por esta pagina pero no sirvio de nada. Siguen ellos reteniendo mi plata los denuncie a defensa al consumidor
09 de Diciembre a las 17:49 hs.
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santiago K

A mi me sucede lo mismo, realice una vente de una heladera y me estan reteniendo mi dinero, yo me encuentro en situacion de reclamo...les comento algo solo para que tengan en cuenta...desde que mercadolibre retiene mi dinero quite de la venta todos mis productos, uno de ellos es un cd doble nuevo de rock, este cd estuvo casi un año en venta en mercadolibre, ni bien lo retire de la venta lo publique en olx y para mi sorpresa me quede realmente impresionado cuando al dia siguiente (por ayer) me llama por tel. uninteresado....(olx no cobra comision y esta en 87 paises...mucho mas que mercadolibre que solo opera en latinoamerica).Bueno el cd ya lo tengo vendido...tal ves esta no sea la solucion al recupero de nuestro dinero...ojo no soy de olx, y nunca habia operado con esta empresa antes) pero quiero recalcar que si tomamos conciencia de la cantidad de ******dos que hay por mercadolibre lo mejor que podemos hacer es cambiar por olx
23 de Noviembre a las 9:18 hs.
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santiago K

es importante que generemos conciencia y divulgemos esta info para que se terminen las ******s de mercadolibre....todo lo que se hace con mercadolibre se puede hacer mucho mejor con olx u otras plataformas similares...el cambio esta en nuestra capacidad de comunicacion y decision...es fundamental entender que esta tropelias de mercadolibre no son "errores del sistema" ellos manipulan fuera de toda legalidad nuestro dinero
23 de Noviembre a las 9:24 hs.
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Eduardo O

Algo similar me paso a mi, el 17/11 compre un articulo pagando con tarjeta de debito. Al dia siguiente y sin mediar explicación el vendedor decidió cancelar la compra. Hasta la fecha no me han devuelto el dinero y por lo que pude averiguar recién lo harán para el 10 de diciembre. O sea que retienen MI dinero prácticamente durante un mes
25 de Noviembre a las 12:29 hs.
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