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Reclamo a Mercado Pago

La devolución de mi dinero a mi tarjeta de crédito a la brevedad posible. gracia

Hice la compra de una bomba de gasolina el día 24 de julio del año en curso y no salia la ficha para que el vendedor hiciera el envío gratis así que inicie un reclamo y por sugerencia de ustedes efectué la cancelación de la compra y posteriormente inicie nuevamente la compra. El problema es que la devolución del dinero no ha sido efectuada y ya entre en ayuda y me dice que lamentablemente no se proceso la devolución que contacte pero no me contacta con ustedes el botón azul de contactar y me urge que me resuelvan a la brevedad posible ya que me está generando intereses pues estoy pagando 2 bombas cuando solamente recibí una ahora en vez de $[números], son $[números] y no se me hace justo. Espero que me informen que procede gracias.

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Comentarios

  • Bisnú S

     

    Me siguen dando largas ahora resulta que según ellos ya volvieron a iniciar el proceso de devolución, que en 27 días hábiles, que a más tardar el 16-11 osea ahora hasta noviembre y luego q me dirán... Que sigue sin procesarse y espere al proximo año? Ya no sé que creer!!!

    11 de Octubre a las 12:00 hs.

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    • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

       

      Hola, veo que ya fuiste asesorado por esta consulta. Por favor aguarda el plazo brindado. Ante cualquier duda puedes responder al email enviado.
      Saludosm

      16 de Octubre a las 10:03 hs.

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