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La devolución de mi dinero

Necesito mi dinero pedí un televisor vino fallado hice la devolución, del producto, me dijo Mercado Libre que mi dinero sera devuelto, ahorita figura mi dinero en mercado pago en proceso lo pedí por medio de cheque de gerencia me dijeron que me apersone al banco bcp y no hay dinero, se supone que mi dinero figura desde el 1 de enero y aun no lo recibo que paso solución por favor o procederé a indecopi con todas las pruebas correspondientes porsiacaso la ley me ampara como consumidor.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Daniel, no te preocupes.

    En este caso debes verificar si el pago desde tu cuenta de Mercado Pago lo encuentras devuelto. En el caso de ser así, puedes estar tranquilo que el proceso de devolución ya comenzó.

    Si abonaste con tarjeta ten presente que cada entidad tiene un plazo estimado para realizar la devolución. Te sugerimos ingresar al siguiente link --> bit.ly/2C4L3qw. Selecciona la opción ''tengo un problema con un pago'' y el pago en cuestión. De esta manera encontrarás toda la información respecto a la devolución.

    Si abonaste en un punto de pago el dinero fue acreditado en tu cuenta de Mercado Pago.

    Saludos.
    Equipo de Mercado Pago.

    14 de Enero a las 13:25 hs.

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    • DANIEL

       

      SI LA PAGINA MENCIONA QUE SE ME DEVOLVIÓ POR CHEQUE DE GERENCIA EN EL BCP SIN EMBARGO FUI A RECLAMAR MI DINERO EN EL BANCO Y ME DICEN QUE NO HAY NADA Y ME PIDEN NUMERO DE TRANSACCIÓN Y USTEDES NO ME LO DAN PORQUE?

      14 de Enero a las 22:01 hs.

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      • DANIEL

         

        QUE TERRIBLE ESTA SITUACIÓN EN MI DINERO EN CUENTA FIGURA S/0 Y EL PARTE BAJA RETIRO EN PROCESO YA PUES UNA SOLUCIÓN

        14 de Enero a las 22:07 hs.

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        • DANIEL

           

          Televisor Led Kioto Hd 32¿ Pulgadas Oe***led Negro
          Más
          Pago devuelto

          Te devolvimos el dinero.
          Lo verás reflejado en el resumen de tu cuenta y podrás usarlo para pagar lo que quieras. INGRESO A RESUMEN DE CUENTA Y FIGURA DINERO EN CUENTA S/0 Y UNA LINEAS MAS ABAJO RETIROP DE DINERO EN PROCESOOperación ********** • Creada el 31 de diciembreImprimir
          Retiro de dinero en cheque
          Soles-S/.***
          Costo por emitir cheque
          Soles-S/.6
          Total
          Soles-S/.***
          Retiro en proceso
          Tu dinero se acreditará el 1 de enero y lo verás reflejado en tu cuenta de Mercado Pago al día siguiente

          14 de Enero a las 22:11 hs.

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          • DANIEL

             

            Quiero codigo de retiro

            14 de Enero a las 22:32 hs.

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