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Reclamo a Mercado Pago

La devolucion de mi dinero

[Solucionado]

Hice una compra de un juego de comedor de [números] psos desde mi cuenta el pago me salio rechazado x un tema de seguridad lo volvi ha hacer dd la cuenta de mi hija lo cula le paso lo mismo el tema es que ahora mi targueta mastercar me tiene retenido 14 mil pesos de los cuales no tengo el juego de comedor y tampoco el saldo xq el sistema tarda 60 dias en depurar y limpiar la operacion xq mercado pago y Mercado Libre deja que se caiga solo en el sistema en vez de anular el pago necesito la devolucion de esos 14mil pesos ya que se cumplio la semana que ellos me dieron de plazo para dicha devolucion y encima me sacaron la opcion que tenia para que ellos me llamen y atiendan mi reclamo

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Comentarios

  • Veronica .

     

    Xq no me dieron todabia el dinero

    11 de Junio a las 8:28 hs.

  • angel T

     

    Xq no haces un reclamo de negar la operación en cada una de las tarjetas ???

    11 de Junio a las 9:13 hs.

  • Veronica .

     

    Xq mastercar no hace eso en visa ya me paso y me devolvieron pero mastercard deja que se caiga solo y tarda 60 dias

    11 de Junio a las 9:14 hs.

  • Veronica .

     

    solución recibida:

     

    Despues de 22 dias mi dinero se reembolso en mi targueta...

    22 de Junio a las 7:10 hs.

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