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Reclamo a Mercado Pago

La compra no está asegurada con mercadopago

[Solucionado]

Pagué un servicio ofrecido por Agrupate sa. Por mercadopago. Inmediatamente llamo para recibirlo y me dicen que ellos no ofrecen ese servicio. Dicen que es una estafa de agrupate. Me quejo en agrupate pero no responden. Hago el reclamo en mercadopago que supuestamente asegura mi dinero y me responden que enviaraaan reclamo a agrupate y mi pago queda stand by. Sin embargo me descuentan el pago de la tarjeta y tampoco atienden el teléfono. Hablan de compra segura pero no se hacen responsables. Yo me quejé dentro de los primeros minutos de efectuado el pago y sin embargo dos dias después me viene el descuento. Exijo la devolución del dinero

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Comentarios

  • María A

     

    solución recibida:

     

    Después de innumerables largos mails y mucho tiempo invertido y stress mercado pago devolvió el dinero a mi tarjeta de crédito y me lo acreditaran en la próxima liquidación

    25 de Octubre a las 3:24 hs.

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