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Reclamo a Mercado Pago

La app no me permite operar

Para abrir la app de mercado pago es requisito colocar la clave. Contraseña o patron. Yo debo repetir mi patron 10 veces como minimo para entrar. Luego para cualquier operacion me pide el patron lo he repetido mas de 50 veces y lo sigue pidiendo a pesar de que lo reconoce. Solo puedo operar a traves de mercado libre. Gracias.

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Comentarios

  • Alejandro B

     

    Aun no se han comunicado . Anteriormente ya habia reclamado a la empresa mercado pago. Cosa casi imposible de conseguir un mail o telefono x otra parte, y me habian dicho que reinicie el telefono y reinstale la aplicacion. Cosa que hice pwro sigue igual.

    15 de Julio a las 13:40 hs.

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    • Alejandro B

       

      El problena es de android 6 probe la aplicacion en otro dispositivo con android 10 y funciona correctamente. Deberian corregir eso. Es como si el banco no me atendiera porque llego en un auto viejo. Incomprensible. Aun no se han comunicado.

      26 de Julio a las 13:40 hs.

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      • Alejandro B

         

        solución recibida:

         

        Entiendo que les parece una version obsoleta el android 6 pero deberia invertir un poquito en sostener los clientes de menos recursos q aun operamos con ella. La mayoria de las otras app funcionan perfectamente. La obsolecencia programada me parece una estafa. Por otro lado la app siempre me ha cumplido y cumple con mis espectativas en cuanto a funciones y seriedad. Salvo ese unico tema. La seguire recomendando con la salvedad antedicha.

        26 de Julio a las 13:55 hs.

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