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Reclamo a Mercado Pago

La app mercado pago no abre ni para poner contraseña

No abre la app de mercado pago en mi celular. Estaba funcionando, quise salir desde el menú lateral, salir, mostró la ventana para confirmar, confirmé y no salió. Volví a probar y pasó lo mismo, y de pronto comenzó a recargarse la ventana de inicio.
cerré con la opción del celular, volvía abrir la aplicación y esta vez se quedó la ventana en blanco. Reinicié el teléfono y lo mismo. Desinstalé e instalé la app (desde google play) y lo mismo. Borré caché y datos y sigue igual. Desinstalé y volví a instalar varias veces y mismo resultado. Instalé una apk anterior y sigue pasando lo mismo. La app no abre, ni para poner usuario y contraseña. Siempre queda la ventana en blanco. Y por lo tanto no puedo acceder a mi cuenta.

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Comentarios

  • Fernando P

     

    Recibí un llamado y el reclamo fue derivado a la parte técnica. El sector técnico nunca se comunicó, ni mi problema fue solucionado.

    01 de Junio a las 12:22 hs.

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