Reclamo a Mercado Pago
El día de hoy 28/6/2020 mercado pago me suspende por tener una irregularidad en el ultimo ingreso de dinero que realice. Compre con tarjeta de crédito de un familiar directo ya que no cuento con una a mi nombre.
éste es el siguiente mensaje que aparece cuando quiero retirar dinero:
porque hemos notado irregularidades en tu último ingreso de dinero y queremos asegurar la transparencia de la operación.
hasta entonces restringiremos ciertas funcionalidades de tu cuenta.
¿qué tengo que hacer?
contáctate con nuestro centro de atención al cliente. Uno de nuestros representantes te informará los pasos a seguir para salir de esta situación.
les comento que está prohibido por ley apropiarse indebidamente de la propiedad privada y que ello conlleva responsabilidad penal.
solo un juez competente en una sentencia fundada tiene la facultad de ordenar medidas que alteren la normal disposición de la propiedad privada tanto de personas físicas como jurídicas.
les solicito encarecidamente que por favor desbloqueen mi cuenta de forma urgente e inmediata dado la gravedad del hecho, les reitero que es un delito grave apropiarse arbitrariamente de cosas ajenas.
no obstante, en el caso de que haya cometido alguna falta me pongo a su disposición para poder solucionarlo, pero reitero nuevamente que la forma en la cual intentan solucionar los problemas por lo menos en mi caso no solo no es correcto si no que además es ilegal.
me encantaría que los canales de comunicación fueran más directos y personales. Es una obligación legal de las empresas tener un enlace directo y eficaz a través del cual los usuarios puedan resolver las diversas contingencias que deriven de la prestación del servicio.
sin más, espero la solución del problema indicado o en su defecto algún argumento serio y legal que justifique la situación.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
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