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Reclamo a Mercado Pago

Intervinieron mi cuenta de mercado pago, la empresa no se hace cargo

El día 30/12/21 accedieron a mi cuenta de mercado pago realizando entre las 16.02 y las 16.09 una cantidad de operaciones a través de esa app con mi tarjeta de débito de galicia y tarjeta de crédito de bapro (no se como pudieron acceder sin la clave de seguridad de la tarjeta) las operaciones fueron de todo tipo: ingresos de dinero, transferencias, pagos, sacaron un crédito con una opción llamada "mercado crédito". Intenté hacer la denuncia física en comisaría pero no me la tomaron, hice la denuncia policial digital (adjunto). Envié correos a las direcciones de delitos digitales, hice todos los reclamos a galicia, fui al banco dos veces, me comunico con mercado pago casi a diario. Nadie me respalda. Galicia resuelve que como las operaciones fueron a través de mercado pago no corresponde a ellos resolver, pero hicieron desconocimiento de los pagos, sin ningún reintegro porque resuelven de forma desfavorable. Para empeorar las cosas mercado pago me genera contracargos por las operaciones que galicia desconoció. Mercado pago a su vez reconoce en un correo que mi cuenta fue intervenida por un tercero pero que ellos no pueden hacer nada al respecto. por otra parte visa de banco provincia tampoco responde por un movimiento de [números] pesos que hicieron con mi tarjeta desde la app de mercado pago. Necesito que por lo menos mercado pago, ya que asume que mi cuenta fue intervenida, ya que asume los grandes fallos de seguridad que tiene, cancele el crédito que pidieron quienes me usaron la cuenta. hasta ahora no me dan ninguna solución, y quieren cobrarme el crédito y contracargos

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