Reclamo a Mercado Pago

Inminente peligro de muerte

He comprado en mar del plata a la firma ALOISE ( articulos del hogar ) 2 termotanques electricos energy safe de 50 litros.fueron colocados segun las indicaciones por personal calificado.al cabo de 6 meses aprox,en horario nocturno ( cuando no se usaba el agua caliente ) uno de ellos se prendio fuego.gracias a que el humo y el olor hizo despertar un integrante dei familia ,salvamos nuestras vidas , caso contrario , se prendia fuego el departamento con npsotros adentro.he hecho el reclamo telefonico via whatsap ( unico medio de comunicacion ) a la firma mercado online y fuy atendido por una sra.nancy que dijo ser la responsable de la firma.le aporte las fotografias del termotanque quemado,asi como las facturas de compra de aloise , y en respuesta , me confirmo despues de hacer las consultas con el departamento tecnico , que esto se debia a una falla de un componente del termotanque.ante mi reclamo ,me indico que me devolvian un teotanque nuevo a cambio de que desista de una demanda por la inminente posibilidad de muerte. Porsupuesto que nunca me enviaron dicho termotanque . A consecuencia de esta situacion empece a revisar los reclamos de otros compradores del mismo articulo y oh sorpresa,la mayoria de los compradores tuvieron o tienen problemas con dicho artefacti.

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Comentarios

Tiberio B

No se comunicaron,y porsupuesto no solucionaron nada.La señora Nancy que seria la cara visible ,miente permanentemente
13 de Diciembre a las 20:22 hs.
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Tiberio B

No solo que no solucionaron el problema,si no tampoco atienden el telefono no contestan emails.Terribles SINVERGUENZAS
23 de Diciembre a las 7:11 hs.
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Tiberio B

No solo no solucionaron el problema,si no que no contestan mis emails.Ademas se han multiplicado los reclamos por artefactos deficientes
07 de Enero a las 22:59 hs.
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Tiberio B

Son unos sinverguenzas
09 de Enero a las 16:02 hs.
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María F

Me paso lo mismo con un Spar que nunca funciono! Un desastre
19 de Mayo a las 18:49 hs.
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María F

Estoy con Defensa del Consumidor. Si me va bien les cuento..No pueden quedar impuntes, pero por lo menos que paguen una multa.
19 de Mayo a las 18:54 hs.
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