Reclamo a Mercado Pago

Inhabilitación de cuenta

Buenas tardes el día de hoy me suspendieron mi cuenta con dinero en mi cuenta por un total de 7990 pesos mexicanos , no puedo esperar meses a que me dejen retirar mi dinero lo necesito para esta semana gracias eso es todo , solo quiero mi dinero de vuelta acepto que me hayan suspendido mi cuenta solo quiero retirar mi dinero

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Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Hola Eduardo. Vemos que ya entraste en contacto con nuestro equipo especializado, te estaremos brindando una respuesta vía mail a la brevedad, te pedimos que lo sigas por allí el contacto. Recuerda que generaste la consulta bajo el número ********.

¡Cuentas con nosotros!
26 de Setiembre a las 15:23 hs.
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- Eduardo L
  
  Ok muxhas gracias le agradecería si me dejaran retirar mi efectivo para esta semana comprendo que es muy tedioso tanto para ustedes como para mí , solo piso una solución la cual es poder retirar mi efectivo muchas gracias excelente día
  26 de Setiembre a las 15:34 hs.
- Eduardo L
  
  Buenas tardes me acaban de mandar mensaje comentándome que el día 22 de noviembre me liberan mi dinero , no podría esperar demasiado tiempo ya que lo necesito para comprar cosas de la universidad muchas gracias si me pueden dar respuesta mañana estaría perfecto , solo quiero que me regresen mi dinero , no me interesa recuperar mi cuenta quiero mi efectivo solamente , quiero que me dejen retirar para poder retirar a mi cuenta de banco gracias ! Buen día , si no para seguir publicando reclamos no quiero ser molesto y creo que lo más fácil sería que me liberan mi Dinero y listo
  28 de Setiembre a las 15:35 hs.
Eduardo L

Buenas día siguen sin resolverme solo me llegó un mensaje comentándome que me van a dejar retirar hasta dentro de 3 meses , no puedo esperar tanto y no quieren darme respuesta yo necesito el dinero está semana se supone que mercado pago es seguro , ingresé dinero a mi cuenta y de pronto me la cierran ya no quiero la cuenta de mercado libre solo me interesa retirar el dinero es lo único creo que no cuesta mucho solo devolverme mi dinero creo que es muy fácil solo habilitarle la plataforma gracias espero que sí puedan resolverme ya que. Es muy tedioso estar insistiendo por mi propio dinero osea es mi dinero no entiendo que pasa ? Primero te inhabilitan sin explicación ahí que segun tendrán mi dinero , bueno en fin solo quiero devuelta mi dinero o solo para proceder legalmente ya que tengo pruebas dónde me dicen que mi dinero se libera el día 25 y después resulta que no que me suspenden la cuenta espero su respuesta buen día *
29 de Setiembre a las 12:13 hs.
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Eduardo L

No me han solucionado por favor necesito respuesta solo me dicen que me liberan hasta dentro de 2 ,3 meses y no puedo esperar tanto el dinero me urge para esta semana por favor no sean así solo díganme si me lo devuelven o ya para proceder legalmente ,o acudir con Profeco por favor solo pido mi dinero de vuelta
29 de Setiembre a las 19:59 hs.
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Eduardo L

Buenas tardes según su solución es que espere meses para poder sacar mi dinero ya les repeti que no puedo esperar tanto tiempo necesito mi dinero para esta semana muchas gracias espero que puedan resolverme por qué es increíble que yo esté rogando para que me devuelvan dinero que es mío ? Enserio por qué son así ? Solo díganme o para proceder legalmente
01 de Octubre a las 17:18 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

¡Hola Eduardo!

Verificamos que nuestro sector especializado ya está al tanto de tu caso y te responderán por e-mail bajo el número de consulta ********.

Te pedimos que de ser necesario, continúes el contacto por allí. Podrán asesorarte de la mejor forma.

Te agradecemos la paciencia.
02 de Octubre a las 22:03 hs.
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- Eduardo L
  
  Buenas noches espero que esta vez sí me puedan resolver ya estuve insistiendo por mi propio dinero demasiado tiempo
  02 de Octubre a las 23:31 hs.
- Eduardo L
  
  Por favor les cuesta mucho devolver el dinero
  02 de Octubre a las 23:32 hs.
Eduardo L

buenos días el día de hoy recibí un mensaje de Federico por parte de Mercado pago me comenta que ellos no tienen por qué dar explicaciones de por qué cierran la cuenta estoy de acuerdo en eso pero en los términos y condiciones no parece que se queden ustedes con el dinero o que roban en fin sólo quiero mi dinero de vuelta y que no me estén amenazando con que según me van a cerrar la consulta sin respuesta porque eso es una amenaza yo tengo mucha necesidad y lo único que pido es retirar mi dinero no estoy pidiendo otra cosa no estoy pidiendo recuperar mi cuenta no estoy pidiendo que me den explicaciones del porque me la cerraron sólo quiero mi dinero de vuelta como vuelvo a repetir y seguir enviando mensajes aunque Federico me sigue amenazando con que cerrar a mi consulta sin respuesta porque espero que me den respuesta y para ya no estar molestando porque es muy tedioso tanto para ustedes como para me está rogando por mi propio dinero
10 de Octubre a las 12:31 hs.
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