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Reclamo a Mercado Pago

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Ingrese una huella nueva a mi teléfono celular y como método de seguridad mercado pago pidió reconocimiento facial, desde ayer trato de realizarlo y el mismo no reconoce el rostro. Cabe destacar que el celular cuenta con reconocimiento facial y no tuve problemas para desbloquearlo. Intenté desde otro dispositivo y aun así no logro abrirlo. Espero puedan solucionarlo en la brevedad porque claramente es un problema de la app.

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