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Reclamo a Mercado Pago

Incumplimiento

El día 18/08 realice una transferencia de dinero desde mi cuenta de mercado pago a una cuenta de una entidad bancaria mía. Desde el día mencionado que la operación figura como en "proceso" y no recibo mi dinero. Reclame diariamente el soporte y lo único que recibo son disculpas y promesas, cuando lo único que preciso es una solución ya que me encuentro en necesidad del dinero y aun continuo sin recibirlo.
gracias por la ayuda que me puedan brindar.

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