Reclamo a Mercado Pago

Imposibilidad de revertir una transacción comercial

Mi eclamo #[números] quiero informar a "tu queja suma" que desde el dia 09/08/[números] en que inicié el reclamo, tanto a la empresa vendedora "vereon shop", como a la empresa "mercado pago" que administra mi dinero, intermediaria del pago a través de una transferencia, no he recibido ninguna posibilidad de solución al problema.por un lado, "mercado pago" me dice que nada puede hacer por recuperar mi dinero, por otro lado, "vereon shp" no ha respondido ninguno de mis e- mails.¿cual es mi temor? primero: que jamás recupere mi dinero.segundo: que jamás reciba el producto adquirido y ya abonado a la empresa "vereon shop".mi situación es de absoluta y total incertidumbre. Y lo más humillante es que ni "mercado pago", ni "vereon shop" se muestran realmente interesados en solucionar este inconveniente.hago llegar esta nota a "tu queja suma" únicamente a modo de información en relación a cómo se encuentra mi intento de recuperar el dinero abonado o, al menos, recibir el producto ya pagado.gracias.

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Comentarios

Juan C

Mercado Pago NO ME BRINDÓ NINGUNA SOLUCIÓN, al contrario. Habiéndo yo informado a Me la empresa vendedora por no haberne remitido el producto
17 de Setiembre a las 23:18 hs.
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Juan C

Mercado Pago no me ofreció, ni me brindó, ninguna solución...AL CONTRARIO. Habiéndo yo iformado a Mercado Pago del incumplimiento, por parte de la firma vendedora "Vereon Shop", de no enviarme el artículo oportunamente adquirido y abonado por una transferencia efectuada a través de Mercado Pago, esta empresa (Mercado Pago) ni si quiera me reintegró el importe correspondiente al "Impuesto País" de $34.***.- DEDUCIDO Y RETENIDO POR LA MISMA EMPRESA "MERCADO PAGO". Importe que me corresponde recuperar de manera INMEDIATA, debido a que no se efectuó ninguna IMPORTACIÓN de ningún producto, ya que jamás he recibido el artículo adquirido (Abonado en su totalidad INCLUÍDO EL CORRESPONDIENTE IMPUESTO DE IMPORTACIÓN)
La operacion fue efectiuada con fecha 09/08/****. En sintesis: Perdí lo abonado por el producto ($57.***.-) y lo pagado por el "Impuesto País" ($34.***.- Total: $91.***.-) La operación se efectuó el 09/08/**** y aún nadie respondió.
17 de Setiembre a las 23:39 hs.
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Juan C

NO ME PARECE VALIDA LA SOLUCION DE MERCADO PAGO PORQUE MERCADO PAGO NO ME OFRECIO NINGUNA SOLUCION, AL CONTRARIO. MERCADO PAGO ME PERJUDICO AL EFECTUARME UNA RETENCION DE $34.00.- EN CONCEPTO DE "IMPUESTO PAIS" POR LA "IMPORTACION" DE UN PRODUCTO QUE JAMAS FUE IMPORTADO DEBIDO A QUE LA EMPRESA VEBDEDORA, "VEREON SHOP", JAMAS ME ENVIO EL ARTICULO ADQUIRIDO.
IMPORTE ABONADO POR LA COMPRA DE UN PRODUCTO NO ADQUIRIDO: $57.***.-
IMPORTE ABONADO POR IMPUESTO DE IMPORTACION DE UN PRODUCTO QUE NO FUE "IMPORTADO": $34.***.-
PERDIDA TOTAL; $91.***.-
LA EMPRESA VENDEDORA "VEREON SHOP" JAMAS HA RESPONDIDO A NINGUNO DE MIS CORREOS, MIENTRAS QUE LA EMPRESA INTERMEDIARA DE MI PAGO, "MERCADO PAGO", NO HACE ABSOLUTAMENTE NADA PARA COLABORAR CON MI RECLAMO A LA EMPRESA VENDEDORA... NI SI QUIERA ME OFRECE EL REINTEGRO DEL IMPORTE CORRESPONDIENTE AL "IMPUESTO PAIS"... ¡VIVA LA LIBERTAD, CARAJO...!!!
18 de Setiembre a las 0:32 hs.
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