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Reclamo a Mercado Pago

Impedimento de retiro

Recibí un pago por una venta realizada y ahora la aplicación no me permite retirar el pago, ni enviarlo, ni hacer ningún tipo de movimiento ya que dice que no cumplo con mi requisito, antes de que me realicen el pago verifique mi identidad con mi dni y una foto de mi rostro, me dice que mi cuenta no está validada siendo que ya lo fue y también me dice que no cumplo con uno de los términos pero no me dice con cual exactamente, espero su respuesta ya que necesito retirar mi dinero y no me dejan hacerlo por ningún medio

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