Reclamo a Mercado Pago
Alguien uso mi tarjeta de credito para hacer una compra por un valor de 22,[números] pesos , quisiera saber quien fue el que hizo la compra?
la compra se realizo el dia 28 de marzo de [números]
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Hola Cristina :)
Si ingresas en el detalle de tu cuenta de Mercado Pago, podrás verificar todos los movimientos y el detalle de los cargos.
Si se trata de un cargo de Mercado Libre, podrás verificar en tu cuenta si se trata de una factura vencida o un cargo por alguna venta o envío.
En cualquiera de las operaciones podrás solicitar más información desde "Tengo un problema"
Si el pago no lo realizaste desde tu cuenta de Mercado Libre ni Mercado Pago, te pedimos que te comuniques con la entidad de tu tarjeta para solicitar información de como proseguir.
Saludos
05 de Abril a las 11:13 hs.
Cristina P
No se Han comunicado conmigonpor ningun medio
20 de Abril a las 13:48 hs.
Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Cristina, primero, te recomendamos verificar que el pago efectivamente no está en tu cuenta ni fue realizado por ti.
Recuerda que a veces los pagos que puedes hacer en una tienda, si la plataforma de pagos es Mercado Pago, puede aparecerte de esa manera en tu resumen. Además, verifica con amigos o familiares que puedan haber utilizado tu tarjeta.
Finalmente, si no está en tu cuenta de Mercado Pago y no reconoces la operación, te recomendamos contactarte con tu entidad crediticia para que te indiquen los pasos a seguir.
22 de Abril a las 13:48 hs.
Cristina P
solución recibida:
La verdad la respuesta de parte de mercado pago es siempre lavandose las manos dando respuesta que No completan la mia, lo que se es que nunca tendré una cuenta en mercadonpago empresa poco responsable!
05 de Mayo a las 9:56 hs.