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Reclamo a Mercado Pago

Han realizados 3 pagos con mi tarjeta de debito sin mi consentimiento

El dia 10/06/2019 se han realizado 3 pagos con la tarjeta visa debito con terminación 9636, la cual corresponde al titular perez miguel. Estos pagos no fueron autorizados ya que el titular no posee cuantas relacionadas a mercado pago o a Mercado Libre Los pagos realizados sin autorizacion son:
mercadopago*distribucion $ 1.450,00
mercadopago*distribucion $ 1.450,00
mercadopago*guojinzhu $ 1.307,00
estos pagos se han descontado de la cuenta sueldo del titular. Dejamos en claro que estas compras, no las realizo el titular de la tarjeta, tampoco se tiene conocimiento que es lo que se pago. Por favor necesitamos una solucion ya que el monto descontado es de $ 4.207,00

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¡Hola! Primero, te recomendamos verificar que el pago efectivamente no está en tu cuenta ni fue realizado por ti.

    Recuerda que a veces los pagos que puedes hacer en una tienda, si la plataforma de pagos es Mercado Pago, puede aparecerte de esa manera en tu resumen. Además, verifica con amigos o familiares que puedan haber utilizado tu tarjeta.

    Finalmente, si no está en tu cuenta de Mercado Pago y no reconoces la operación, te recomendamos contactarte con tu entidad crediticia para que te indiquen los pasos a seguir.

    12 de Junio a las 15:07 hs.

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