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Reclamo a Mercado Pago

Gran problema mi plata de mercado pago no está mas, quisiera que me solucionen

Hola tengo un gran problema ; me hicieron una devolución de dinero a mercado pago de una compra que hice por Mercado Libre y no me convenció y estando el dinero ahi había falla en mercado libre, y no me quedo otra cosa que crear una nueva cuenta, pero al hacer eso el dinero que estaba en mercado pago ahora no está mas . Por favor necesito que me devuelvan el dinero lo antes posible lo nesecito con urgencia.

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