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Reclamo a Mercado Pago

Gasto no realizado

Hay un cargo del 11.3.19 de $ 7.[números], referencia [números], a mi tarjeta visa. Que no creo haber realizado y que no aparece en mi cuenta de mercadolibre. Antes de desconocer el cargo efectuado quiero darles la oportunidad de explicarlo. Su telefono no contesta.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¡Hola!

    Ten presente que a veces algunas tiendas usan la plataforma de Mercado Pago para procesar sus cobros y puede aparecerte ese concepto en resumen.

    Además, verifica con amigos o familiares que puedan haber utilizado tu tarjeta.

    Finalmente, si ese pago no está en tu cuenta de Mercado Pago y no reconoces la operación, contáctanos desde aquí : bit.ly/2BVrKQo para que podamos ayudarte :)

    29 de Marzo a las 10:08 hs.

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    • Guillermo M

       

      Sin respuesta Telefonica ni por este medio

      03 de Abril a las 9:14 hs.

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      • Guillermo M

         

        Ante la falta de respuesta, acabo de desconocer el cargo y dar de baja la tarjeta

        03 de Abril a las 9:16 hs.

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        • Guillermo M

           

          Respuesta de máquina, no analizaron el tema

          14 de Abril a las 9:59 hs.

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