Reclamo a Mercado Pago
Quiero saber dónde se hizo este gasto porque es raro que haya sido realizado
mercado pago*hausbrot j[números] el día 8/9/19 con tarjeta de crédito del bco. Supervielle
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
¡Hola Viviana!
Gracias por acercarnos lo sucedido.
En caso de desconocer un pago, primero debes validar que nadie de tu entorno cercano haya utilizado la tarjeta.
Por otro lado, desde tu cuenta de Mercado Libre o Mercado pago, podrás verificar si el pago no se realizó desde allí.
En caso de que estas no sean las situaciones, es imprescindible que te comuniques directamente con el banco emisor de tu tarjeta, para que te brinden los correctos pasos a seguir.
¡Quedamos a las órdenes!
06 de Octubre a las 21:01 hs.
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Viviana F
No respondieron. Me mandaron al Bco. Y yo ya había ido.No sé a qué corresponde el gasto
10 de Octubre a las 11:09 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
propuso una solución:
Viviana, como te indicamos antes, si no tienes cuenta en Mercado Pago, o si tienes pero no ves el cargo en ella, tienes que comunicarte con la entidad crediticia de tu tarjeta (Visa, Master, etc) para que te indiquen los pasos a seguir con el desconocimiento del pago.
10 de Octubre a las 14:51 hs.
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